虽然形势严峻,但在举国之力下,此次疫情只是时间问题。但让人担心的是对实体经济的冲击,特别是线下实体,当然更让人担心是中小微企业。更多的企业老板已经考虑的不是赚不赚钱的问题,而是损失多少的问题,是能不能继续撑下去的问题。那么这一周,938潇湘之声电台策划的《复工新思维》节目,和大家分享:怎么玩转线上,一些具体实操的方式方法。 开个直播看起来很简单,其实其中有很多门道。而在开直播之前,我们要做哪些准备呢?
开直播的目的是什么呢?
开直播该怎么策划?
有什么步骤和技巧?
一起来看!
问题一:为什么会做这个主题的分享?
定这个主题最核心的原因是因为:受疫情影响,大家主要都是不能出门。人与人隔离,很多的公司业务偏传统,它又要求人和人见面才能更好的开发业务。从B端来讲的话,大一点的单子可能需要深入的沟通和交流,小一点的,C端的公司或者是门店来讲呢,要开门营业,餐饮,服装等等,这类型的企业需要有大量的人流量。老板现在更痛苦,他的成本要比员工高太多了,没有收入,但是他的成本在往前奔跑。所以我们想借这个机会,和大家探讨:人与人隔离不见面,怎么能够开发新业务?并且,可以维护老客户。那么,直播就是一个非常好的手段。直播它是一种形式,但是,可以通过这一个工具,让卖家和买家进行链接,或者让我们今天的业务足不出户,也可以找到我们想要的客户。
问题二:开直播该怎么策划?底层逻辑是什么?
在说怎么做之前,我们必须要明确一件事情,就是每一个企业的属性和定位。比如说 有的企业是卖快销品的,卖衣服包包这类,大家也看过这一类型的直播带货。但是还有一类型的企业,是比较高端,生产制造型,这种类型,感觉完全没有办法做直播,一台设备200万,做工程呢,一个工程300万,感觉实在没有办法来做直播。快销品,它可以直接客单价较低卖出去,但有一些客单价很高的,就没办法直接卖出去 。这个时候,我们就需要做直播,把线索留下来,如果这个人感兴趣,我们最主要的就是把线索,电话号码留下来,疫情过去后,我们再有一个跟进。如果你的客户是C端的,你可以直接做成交。但是,如果对于B端型客户来讲的话,这个阶段最重要的是留存,意向客户的线索,在疫情结束后,能见面了,我们再进行集中式的追踪成交。
问题三:做好直播有什么步骤和技巧?
第一步,直播主题和时间地点的确认。今天要做一个什么样的直播?什么时间播?在哪里播?不能想一出是一出,而是要明白到底要讲啥?播了之后有没有人看,能不能引起大家的兴趣,这是要做很多工作的。这一步的关键是:调研。就是要了解你的客户群体,疫情之下,客户最想要解决什么问题?这个问题的解决,是跟你的产品有直接性关联的。这个是首先要去明确的部分。所以我们要做一份调查问卷,大问题调研完了,再往下拆解第二个问题,具体跟产品有关的。比如说:旅游业,可以做的调查是: “疫情之后你最想去哪里玩?”现在的情况下,旅游是被压抑住了,但是疫情结束之后,会有一个很大的反弹。所以,我们要做提前量,疫情之中没有办法进行的业务,我们就先进行调研,拿去线索,再跟进。拿到调研表,我们大概要调研100份以上的数据,可以去找你的老客户新客户做调研。给大家推荐一个调研用的工具:金数据和番茄表单,免费的,可以生成调研表,形成链接,发给客户填写,填写之后会形成数据。再根据这个调研,确定主题。
第二步,直播前的物资准备。
举一个例子:有一位来自山东临沂的学员,他们是一家眼科医院的。直播并不是我们理解的美女帅哥这种类型的,为什么要用医院来举例子呢?大家会觉得医院也可以做直播吗?很多人都觉得很好奇,很意外。先说一下结果吧,他们大概一个小时的直播工作介绍,推一个产品叫做屈光手术,也就是近视眼手术,大概是 17000块钱一台手术,然后通过直播的方式拿去推,第一场是收了39万,然而他们总共的花费1万块钱。一个手术怎么做直播?并不是直播手术过程,他直播的是 近视眼手术的担心与疑虑,由专家来解答。
第三步,引流与预热。联系直播平台,再做一个预告,微信推文或海报,员工可以去转发。直播前3天再去预热,员工、朋友都可以转发。
第四步,其他平台进行推广。比如可以找本地的自媒体大号,粉丝较多的公众号,客户群体有重叠的公众号,去做一个推广,到直播的时候,就会有观看流量。
第五步,转化的准备。如果有感兴趣的人,扫码进群,可以进行详细的介绍,可以先留下电话号码,留一些定金,后面再来跟进。
第六步,宣传品的准备。布置背景板,有公司logo,拉条幅,做的有些仪式感。
第七步,物料的准备。订桌花,主持人的话术,包括内容和流程,
第八步,ppt的准备。
第九步,活动人员的安排表。每个人具体的执行工作,主播、拍摄都需要提前沟通好。
第十步,现场的拍摄。
第十一步,现场的调试。
第十二步:直播时的准备。
做直播增加公司业绩,还需要注意哪些点?
直播流程的设定,直播执行团队的分工,直播活动费用的预算,直播总结以及复盘,每一个点都有许多细致的工作……